Hoy por Hoy 2005/05/22

Tras años de crear el ambiente para que una industria potenciara nuestra posición geográfica aprovechando a su vez los avances tecnológicos, los call centers son hoy una realidad en Panamá. Las 5 mil plazas de trabajo que han creado y las miles otras que pudieran desarrollar si la masa trabajadora logra adaptarse y educarse, deben servir de pivote para el análisis responsable respecto a las condiciones que los centros de llamadas requieren dentro de un marco de competitividad global. Las autoridades, por un lado, deben trabajar en asegurar que la formación de capital y la consecución de inversiones sea una prioridad de Estado. Por otro lado, se debe crear un marco legal que facilite a los inversionistas la escogencia de Panamá como su centro de operaciones, por lo que hay que garantizar seguridad jurídica y un contexto de reglas claras y transparentes que ayude a incentivar la creación de puestos de trabajo. Al final, a lo que se aspira es que el país registre un elevado crecimiento económico que permita que reformas como las que se discuten sobre la Caja de Seguro Social puedan ejecutarse con efectividad.