La cadena de muebles y artículos para el hogar IKEA reveló su próximo paso en Panamá. La empresa sueca adelantó las ubicaciones donde desarrollará sus primeras operaciones físicas en el país, aunque no ha informado la fecha de apertura.
El desembarco comenzará con una base logística en Zona Uno, en Costa Sur, que permitirá preparar los pedidos realizados a través de los canales digitales y telefónicos de la compañía.
Este espacio también funcionará como punto para recoger determinados pedidos y como apoyo para las entregas, pero no será una tienda abierta al público.
La primera tienda física de IKEA en Panamá estará ubicada en Altaplaza y tendrá un formato compacto.
La oferta de esta tienda se complementará con el catálogo disponible a través de la página web y la aplicación de IKEA. De esta manera, los clientes podrán acceder a productos que no necesariamente estarán exhibidos en el establecimiento físico.
Como parte de una segunda etapa de expansión, IKEA también proyecta una tienda de mayor tamaño junto con un centro de distribución en Metropark.
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La empresa explicó que su llegada a Panamá no se realizará de una sola vez, sino por etapas, mientras desarrolla su plataforma digital, servicios de entrega, atención al cliente, logística y espacios físicos. De la misma forma, la llegada de los productos será gradual.
Según IKEA, inicialmente estará disponible una selección de su catálogo, que posteriormente se ampliará con muebles y artículos de decoración dirigidos a diferentes necesidades y presupuestos.
La compañía no ha revelado los montos de inversión.
