La Autoridad de Protección del Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) informó que en los primeros ocho meses de 2026 recibió 3,237 quejas, la mayoría de ellas relacionadas con la Ley de protección al consumidor y libre competencia.

De acuerdo con los datos de la entidad, los reclamos registrados entre enero y agosto, también tienen que ver con información sobre crédito, descuentos para jubilados y pensionados y beneficios para personas con discapacidad.

2,234
Quejas relacionadas con la Ley 45 de 2007 sobre protección al consumidor y defensa de la competencia
628
Quejas por vinculadas a la Ley 24 de 2002 Información de crédito.
324
Reclamos relacionados a la Ley 6 de 1987 que regula los beneficios para jubilados, pensionados y personas de la tercera edad.
51
Quejas relacionadas a la Ley 134 de 2013 que establece los beneficios para las personas con discapacidad.

La Acodeco informó que, mediante procesos de conciliación, se procura facilitar acuerdos entre los consumidores que se sienten afectados y los agentes económicos, con la finalidad de alcanzar soluciones de manera ágil y efectiva.

Se informó que, del total de quejas presentadas este año, 2,581 fueron recibidas en la sede central y 656 en las oficinas regionales.